Política de Privacidade

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD nº 13.709/2018 estabelece regras para as empresas, garantindo controle sobre uso, coleta, e qualquer outro tipo de tratamento de dados pessoais. Para dúvidas, reclamações ou solicitações referentes ao seu direito como titular de seus dados entre em contato.

Propriedade intelectual
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Respeito da privacidade e uso de dados pessoais
A privacidade e a segurança das suas informações são importantes para nós. A política da ARLUGUE é respeitar e proteger a privacidade dos usuários deste site. Não divulgaremos voluntariamente informações individualmente identificáveis sobre os nossos clientes ou outros usuários do nosso site a qualquer terceiro antes de recebermos a permissão do usuário.

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Ética e uso dos dados coletados
A ARLUGUE solicita apenas determinados tipos de informações pessoais ao utilizar o site. Em algumas áreas do nosso site, incluindo processamento de pedidos e ferramentas virtuais de suporte ao cliente, pedimos que você forneça informações que nos possibilitem aprimorar seu acesso ao site, auxiliá-lo com questões de suporte técnico ou a fazer um acompanhamento com você após sua visita. A menos que as informações solicitadas sejam necessárias para o processamento solicitado, você será informado a este respeito, e o fornecimento das informações será totalmente opcional.

Podemos solicitar o seu nome, e-mail, número de telefone, endereço, tipo de negócio, informações de preferências do cliente, número do cliente, bem como outras informações pessoais semelhantes e necessárias para registro ou assinatura dos nossos serviços ou ofertas.

Por conseguinte, a ARLUGUE utiliza os dados pessoais que você fornece neste site para as seguintes finalidades, prazo e fundamentos legais:
Finalidade
Fundamento/base legal
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O prazo de duração do contrato adicionado de 10 (dez) anos ou mais, para permitir que a ARLUGUE cumpra suas obrigações legais
Disponibilizar ferramentas virtuais de assistência ao cliente e acompanhamentos relacionados à assistência técnica
O interesse legítimo da ARLUGUE de lhe oferecer ferramentas virtuais de assistência para facilitar o gerenciamento e o monitoramento do(s) seu(s) contrato(s), bem como para desenvolver e melhorar nossos serviços
O prazo de duração do contrato adicionado de 5 (cinco) anos ou mais, para permitir que a ARLUGUE cumpra suas obrigações legais
Processar sua candidatura caso você tenha se candidatado, pela internet, a uma vaga de emprego na ARLUGUE
O interesse legítimo da ARLUGUE em avaliar sua qualificação para a vaga proposta
2 anos ou mais, contados a partir das últimas interações relacionadas à sua candidatura, para permitir que a ARLUGUE cumpra suas obrigações legais
Processar suas dúvidas relacionadas à proteção dos seus dados pessoais
Necessário para que a ARLUGUE cumpra obrigação legal
O tempo de processamento da sua solicitação é adicionado de 5 (cinco) anos ou mais, para permitir que a ARLUGUE cumpra suas obrigações legais.

Coleta passiva de dados pessoais
Alguns dos dados pessoais armazenados em nosso servidor são fornecidos voluntariamente quando você preenche formulários virtuais, enquanto outros dados são coletados automaticamente.
Para melhorar a experiência do usuário ao navegar em nossos sites e para fins de análise estatística, a ARLUGUE coleta automaticamente alguns dados quando você visita nossos sites:
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A data e a hora da sua visita no site e as páginas que você visualizou;
O sistema operacional do seu computador e o software de navegação na internet utilizado;
Seu login, caso você navegue em áreas restritas do site;
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Confidencialidade dos dados coletados
A ARLUGUE utiliza suas informações pessoais exclusivamente para os fins específicos descritos acima. As informações fornecidas a nós continuarão confidenciais e serão utilizadas somente no âmbito do seu relacionamento com a ARLUGUE e/ou com uma das suas empresas coligadas, enquanto cliente; estas informações nunca serão divulgadas ou vendidas a qualquer terceiro para fins comerciais ou de prospecção.

Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Em conformidade com as regulações aplicáveis sobre proteção de dados pessoais, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (LGPD), a Regulação (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (GDPR), referente à proteção de pessoas físicas no que tange o tratamento de dados pessoais e à livre movimentação de tais dados, você possui o direito de acessar, corrigir e excluir os dados pessoais que disserem respeito a você, o direito de se opor, por motivos relacionados à sua situação específica, ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito de estabelecer diretrizes referentes ao destino dos seus dados pessoais post-mortem.

Além disso, em alguns casos, você pode solicitar o recebimento dos dados pessoais que você forneceu a nós ou, quando possível, o envio diretamente para outro controlador.
Em algumas circunstâncias, você também possui o direito de obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Em relação a tratamentos que exigem o seu consentimento, você possui o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento. O exercício deste direito não afeta a legalidade do tratamento com base em consentimento anterior à revogação.
Para qualquer solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais e ao exercício dos seus direitos, você pode entrar em contato conosco.

Modificações
A ARLUGUE reserva-se o direito de modificar ou aperfeiçoar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento. Todas essas atualizações serão indicadas na página inicial do site, e aconselha-se que você leia esta Declaração de Privacidade sempre que acessar o site da ARLUGUE. Todas essas modificações ou adições desta Declaração de Privacidade serão aplicáveis assim que forem publicadas no site.

O que é a Lei de Proteção de Dados Pessoais?
As Leis de Proteção de Dados Pessoais englobam a Lei brasileira nº Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que entrou em vigor em 25 de maio de 2018 na União Europeia, e outras legislações aplicáveis. Seu principal objetivo é oferecer aos indivíduos mais controle sobre os seus dados pessoais, ou seja, quaisquer informações relacionadas a uma pessoa viva identificada ou identificável (sobrenome, nome, telefone etc.).

Quais dados nós coletamos e por quê?
Após se tornar registrado, a ARLUGUE coleta algumas informações sobre você. Esta coleta de dados pessoais tem como base as obrigações legais da ARLUGUE ou a necessidade de desempenhar o acordo de contas compartilhadas celebrado por você. Por que e como nós utilizamos estas informações:

Sobrenome, nome, data de nascimento (e uma cópia do seu documento de identificação): a lei exige que a ARLUGUE colete estas informações para identificar e para adicioná-los no Registro da empresa. 

Endereço Postal: a lei exige que a ARLUGUE colete os endereços postais, a fim de identificar sua residência. Caso você não tenha optado por utilizar apenas processos informatizados, este endereço será utilizado para enviar a você as declarações de segurança de contas.

Número de telefone: a ARLUGUE coleta os números dos telefones dos para poder informá-los sobre seus procedimentos em andamento.
E-mail: seu e-mail é necessário para criar sua conta pessoal virtual. Esta conta permite que você verifique o seu portfólio virtual.

Por fim, caso você esteja interessado e nos autorize a fazê-lo, nós podemos enviar atualizações por e-mail contendo as comunicações essenciais do grupo ARLUGUE, convites exclusivos a eventos reservados.
 

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